岗位职责：1、通过聊天工具（电话、skype等）与海外客户进行沟通； 2、对海外客户进行售前,售中,售后的咨询服务,解决顾客问题,引导客户下单； 3、审核、跟踪订单,维护好客户与公司之间的关系,提高客户满意度和忠诚度； 4、负责汇总分析客户需求,为公司提供策略参考； 任职资格：1、英语至少4级以上,较强的读,写能力,可与外国客户进行顺畅沟通,解答疑问,维护客户； 2、较强的表达、沟通及应变能力；服务意识强,工作热情高； 3、吃苦耐劳,可适应一定的夜班； 4、工作积极主动,有高度的责任心和上进心； 5、熟练操作office办公软件；愿意在浙江丽水工作,不愿意到浙江丽水工作者勿扰上班时间及待遇 ：1、试用期1400-1500,试用期1-2个月,转正2200-4000； 2、公司提供免费住宿（有餐补,空调间,有网线,独立卫生间） 3、三班倒,8小时工作制,一月休息7-11天,有夜班补贴 4、享受法定节假日,能力强者有升职空间 5、定期组织部门活动 6、享受带薪年假,办理5险